Rozhovor s Dr. Efem Celebim

V březnu 2024 se Dr. Ahmad Al-Hassiny, ředitel Institutu digitální stomatologie, podělil o své postřehy z LMT Lab Day 2024 v Chicagu a uvedl, že v USA více než 90 % zubních laboratoří a téměř 50 % zubních ordinací již zavedlo digitální technologie a digitální pracovní postupy. Tyto pokroky zefektivňují výrobu dentálních modelů, náhrad z různých materiálů a přináší i další výhody.

Naše společnost Kuraray Noritake Dental Inc. se věnuje nejen vývoji vysoce kvalitních výrobků a jejich neustálému přizpůsobování potřebám současné stomatologie, ale také zefektivňování postupů v zubních laboratořích a zubních ordinacích. Snažíme se porozumět současným potřebám zubních techniků a zubních lékařů na celém světě a poskytovat to, co by skutečně přinášelo změny, a proto úzce komunikujeme s odborníky v oboru. Rádi nasloucháme jejich příběhům, dozvídáme se, jak digitální technologie a umělá inteligence již mění postupy v oblasti stomatologie, a zjišťujeme, jak můžeme přispět k hladkému přerodu - např. prostřednictvím produktů, které podporují efektivní pracovní postupy a skvělé výsledky.

Nedávno jsme měli možnost setkat se s přední osobností transformace digitální stomatologie v Turecku, Dr. Efem Celebim, a pohovořit s ním o současném prostředí a budoucnosti digitálních inovací ve stomatologii. Protože jsme nabyli přesvědčení, že jeho zkušenosti stojí za to, aby se o nich dozvědělo širší publikum, připravili jsme pro vás souhrn našeho rozhovoru.

Dr. Celebi, jste známý jako průkopník v oblasti digitální stomatologie. Co vás vedlo k založení společností se silným zaměřením na digitální technologie?

Jako zakladatel společnosti Dentgroup, největší turecké organizace zaměřené na stomatologické služby (Dental Service Organization), jsem vždy věřil v sílu digitální stomatologie. Mým cílem bylo zavést v našich ordinacích digitální pracovní postupy pro zhotovování nepřímých náhrad, počínaje intraorálním skenováním. Zpočátku jsme v Turecku hledali partnery z řad laboratoří, kteří by byli ochotni tento přechod uskutečnit s námi. V té době však žádná z našich partnerských laboratoří nebyla na tento krok připravena, a tak jsme se rozhodli vybudovat laboratoř vlastní. Digitalizace koneckonců zjednodušuje práci téměř v každém oboru a stomatologie není výjimkou. V roce 2015 jsme tedy založili společnost DentLab, která poskytuje špičkové digitální laboratorní služby.

Jak jste při zavádění digitálních pracovních postupů postupovali?

Od samého začátku jsme se snažili digitalizovat všechny aspekty naší práce – od výroby až po správu dat a komunikaci. Naše ordinace již úspěšně používaly vlastní software pro správu ordinací, DentSoft. Abychom propojili naše ordinace s laboratoří, vyvinuli jsme speciální laboratorní modul. Ten umožnil našim zubním lékařům odesílat každou objednávku elektronicky. Bylo to obrovské zlepšení oproti starému procesu, kdy se formuláře s nákresy posílaly fyzicky poštou, jak tomu za starých časů bývalo. Nyní mohou zubní lékaři několika kliknutími vybrat zuby, které je třeba ošetřit, specifikovat barvu a design náhrady a nahrát rentgenové snímky, fotografie a intraorální skeny. Postupem času jsme funkce pro komunikaci mezi ordinacemi a laboratořemi neustále vylepšovali a doplnili jsme je například o informaci o datu doručení objednávek, aby si pacient mohl domluvit další termín ještě předtím, než ordinaci opustí. Tyto nástroje výrazně zlepšily koordinaci mezi našimi zubními lékaři a zubními techniky.

Jak je v softwaru řešena komunikace?

Vytvořili jsme komunikační prostor na způsob chatu, kde mohou komunikovat různí členové týmu, přičemž všechny záznamy jsou uloženy a přístupny každému, kdo se na léčbě podílí. Tento způsob je oproti telefonickým hovorům zásadním zlepšením, protože každý detail – od poznámek k ošetření až po rentgenové snímky a fotografie – je uložen a lze se na něj snadno podívat. Dokonce jsme lékařům umožnili hodnotit výrobky, které dostávají, a každá nutná úprava je zdokumentována spolu se jménem odpovědného zubního technika. Tento systém zpětné vazby nám umožňuje udržovat vysoce kvalitní standardy, odhalovat problémy a v případě potřeby poskytovat cílená školení.

Moderní digitální technologie používané v laboratoři DentLab k poskytování špičkových digitálních laboratorních služeb.

Zavedli jste nějaká další zlepšení v oblasti pracovních postupů a komunikace mezi zubními ordinacemi a laboratořemi?

Laboratoř DentLab zpočátku sloužila výhradně zubním ordinacím skupiny Dentgroup, ale nakonec jsme její služby otevřeli i dalším. V souvislosti s tím jsme stanovili standardy pro příchozí objednávky – od požadovaných údajů až po kvalitu otisků. Pokud objednávka tyto standardy nesplňuje, vyhrazujeme si právo ji odmítnout a vysvětlit proč, aby se zadavatel mohl zlepšit. Zavedli jsme také věrnostní program a vyvinuli jsme speciální sledovatelné zásilky s QR kódem, abychom zabránili ztrátě zásilek při přepravě. Tato inovace umožňuje týmu v laboratoři i zubní ordinaci sledovat polohu každého balíčku v reálném čase, čímž se vyřešil častý logistický problém. Tento unikátní systém balení jsme si dokonce nechali patentovat.

Unikátní patentovaný doručovací box používaný v laboratoři DentLab, který zabraňuje ztrátě zásilek i jejich obsahu.

Poskytujete zubním ordinacím poradenství ohledně materiálů a nástrojů?

Ano, v rámci našeho závazku ke kvalitě doporučujeme konkrétní intraorální skenery, a dokonce je distribuujeme zákazníkům mimo naši síť. Zubním ordinacím také radíme s výběrem materiálů, potřebami k přípravě před ošetřením a kompatibilními pryskyřičnými cementy pro definitivní upevnění zhotovených náhrad. Naše protokoly pokrývají celou proceduru záchovného či protetického ošetření. U estetických případů doporučujeme začít s vypracováním designu úsměvu a používat mock-upy. Vyhodnocení mock-upu umožňuje zubním lékařům a pacientům získat zpětnou vazbu, na jejímž základě pak může odpovědný zubní technik v laboratoři precizně zhotovit finální náhradu.

Myslíte si, že při tak dobře zavedených digitálních pracovních postupech je pro zubní techniky stále ještě užitečné setkávat se s pacienty tváří v tvář?

Ne nutně. Občas se může stát, že zubní lékař požádá pacienta, aby navštívil laboratoř, a my mu vyhovíme. Díky digitalizaci však fyzická vzdálenost ztratila význam, protože ordinace a laboratoře nyní mohou bezproblémově spolupracovat odkudkoli. Ostatně, poskytujeme služby zubním ordinacím po celé Evropě, aniž by docházelo k osobní interakci mezi pacienty a zubními techniky. Pro pacienty, zejména ve městě jako je Istanbul, je velkou výhodou, že se vyhnou dlouhému cestování, a přitom dokážeme zajistit vysoce kvalitní výsledky.

Řekl byste, že digitalizace celkově zlepšila kvalitu léčby?

Určitě. Digitální procesy jsou náročné na učení, ale jakmile si lékaři zvyknou, je kvalita znatelně vyšší. Při konvenčních pracovních postupech mohou lékaři ohýbat pravidla a žádat zubní techniky, aby pracovali například s neoptimálními otisky. Digitální systémy takové ústupky neumožňují. Kvalita preparace je zřejmá ze skenu a chyby v otiscích lze opravit okamžitě, tedy před odesláním do laboratoře. Digitální skeny se navíc na rozdíl od fyzických otisků při výrobě nikdy nesmrští, nezdeformují ani nepotrhají.

Jaké jsou v současnosti hlavní výzvy spojené s digitální stomatologií?

Největší výzvou je jednoduše udělat první krok. Stomatologie se po desetiletích, kdy dělala věci stejným způsobem, zdráhá něco zásadního měnit. Přechod na digitální technologie vyžaduje investici času i peněz. Ale ti, kteří se ke změně odhodlají, zjistí, že odměna – lepší výsledky a efektivnější postupy – za to stojí.

Co bude v digitální stomatologii následovat?

S rychlým rozvojem umělé inteligence se tento obor vyvíjí vzrušujícím způsobem. Už dnes můžeme kombinovat digitální otisky, skeny obličeje, fotografie a 3D zobrazení a vytvořit tak „virtuálního pacienta“. Některé zubní ordinace již využívají software k analýze digitálních dat, například rentgenových snímků, a předpokládám, že na obzoru jsou roboticky asistované nebo dokonce autonomní klinické postupy. Představte si robotické paže, které otiskují, nebo pacienty, kteří skenují své vlastní zuby pomocí chytrých telefonů. Procedury otiskování prováděné doma se již v některých případech využívají při ortodontické léčbě. S rozvojem těchto technologií se pravděpodobně sníží potřeba stomatologických asistentů. Digitální budoucnost zubního lékařství je neuvěřitelně slibná a plná nástrojů, které mohou změnit péči o pacienty a efektivitu ordinací v celosvětovém měřítku.

Příklad krásných, přesně dosedajících celokeramických náhrad vyrobených v laboratoři DentLab.

• 17. 3. 2025