Política de privacidade

INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade pretende dar a conhecer a forma como a Kuraray Europe GmbH, com sede em Philipp-Reis-Str. 4, 65795 Hattersheim am Main, Alemanha e registada na Câmara do Comércio sob o número HRB 78119, recolhe e trata os seus dados pessoais. Poderá consultar esta Política de Privacidade na página https://www.kuraraynoritake.eu/pt/privacy-policy do nosso site da internet (doravante “Site”).

Os termos constantes deste documento aplicam-se às visitas ao nosso Site e/ou utilização do mesmo, bem como a quaisquer outros serviços prestados pela Kuraray Europe GmbH, incluindo produtos apresentados ou fornecidos, seminários-web, ações de formação e outros eventos publicados ou associados à presente Política de Privacidade (cada um deles, individualmente, denominado “Serviço”).

Independentemente dos nomes (marcas) utilizados no nosso Site, os Serviços nele fornecidos são geridos e operados pela Kuraray Europe GmbH (doravante “Controlador”, “nós”, “nosso”, “nossa” ou “nos”) conforme indicado nesta Política de Privacidade, e é o principal controlador dos Dados Pessoais fornecidos ou recolhidos através do Serviço.

Na presente Política de Privacidade, esclarecemos os termos em que procedemos ao tratamento dos Dados Pessoais obtidos dos nossos contactos com o utilizador. Assumimos o compromisso de garantir a proteção e segurança dos seus Dados Pessoais, cujo tratamento será sempre realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e de acordo com as leis de proteção de dados em vigor em cada país.

 

Dados Pessoais Processada e Como é Utilizada

Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador ou recolhidos através de diferentes mecanismos implementados nos nossos Serviços (p. ex. cookies).

Tipo de dados pessoais: Finalidade do processamento:
Nome (da pessoa e da empresa para que trabalha), endereço de e-mail, número de telefone, consentID Para dar resposta a pedidos ou comentários que nos sejam enviados através do formulário de contacto do nosso Site ou por telefone, carta ou e-mail
Nome (da pessoa e da empresa para que trabalha), endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, código postal, localidade, país Para o processamento da sua encomenda e prestar informações a respeito do seu progresso, em caso de pedido de amostra gratuita ou da nossa Revista Online, através do Site ou por telefone ou e-mail
Nome, endereço de e-mail, endereço IP do dispositivo através do qual acede, país ou região, data e hora do acesso Para envio do nosso boletim informativo digital, caso efetue a respetiva subscrição (vd. mais informações adiante)
Nome (da pessoa e da empresa para que trabalha), endereço de e-mail Para apresentação de seminários-web, ações formativas ou outros eventos em que o utilizador se tenha inscrito

Endereço IP, hora do acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, tipo de navegador, visualizações e cliques

Para analisar o comportamento do utilizador no nosso Site, efetuar ações de manutenção e melhoria do nosso Site e adaptar os nossos Serviços às suas preferências quando visitar o nosso Site
Nome (da pessoa e da empresa para que trabalha), endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, código postal, localidade, país Para realização de Contratos
Nome, endereço de e-mail Para ações informativas e de promoção dos Serviços
Nome, endereço de e-mail Para lhe respondermos quando nos abordar relativamente a possibilidade de trabalhar no grupo Kuraray
Nome, endereço de e-mail Para efeitos de transferência digital de documentos

 

Procedemos ao tratamento de dados pessoais no sentido de garantir a segurança do Site e da nossa empresa em geral. Todo e qualquer acesso e utilização do nosso Site é registado, anonimamente, sendo estes ficheiros de registo armazenados separadamente de qualquer dado pessoal fornecido pelo utilizador.

Utilizamos os seus dados pessoais com o seu consentimento informado. Para algumas das finalidades supra, a base legal para a utilização dos seus dados é do nosso interesse legítimo ou a execução de uma relação contratual.

Cookies e técnicas semelhantes

Parte dos dados referidos na presente Política de Privacidade são recolhidos através da utilização de cookies e técnicas de análise semelhantes. Cookies são ficheiros de informação, enviados pelo servidor do site visitado para o navegador de internet do utilizador e armazenados no seu computador, tablet, ou dispositivo móvel. Outras técnicas semelhantes são o uso de etiquetas de pixéis, tags e web beacons. Alguns cookies são necessários para a segurança do nosso Site e dos seus utilizadores, outros são de natureza funcional, destinados a tornar o nosso Site prestável, permitindo as funções necessárias; outros são essenciais para otimizações do nosso Website.

A utilização de cookies permite-nos tornar o nosso Site mais amigo do utilizador. Os cookies permitem-nos otimizar a informação e ofertas apresentadas no nosso Site em função do utilizador. Os cookies permitem-nos reconhecer utilizadores que regressam ao nosso Site, permitindo-nos adaptar a sua apresentação mais de acordo com as suas preferências. Se recusar a utilização de cookies, nenhuma das suas preferências será guardada quando visitar o nosso Site, sendo enviado para o seu navegador um único cookie, com a finalidade de guardar a sua opção de declinar a utilização de cookies.

Para além dos nossos cookies, o nosso Site utiliza também cookies de terceiros, enviados para o seu navegador, por exemplo, por anúncios e aplicações de terceiros que receberam autorização da nossa parte para esse efeito.

Sempre que necessário, ser-lhe-á solicitado consentimento para a utilização de cookies. Para mais informações sobre que cookies utilizamos e como pode bloquear ou apagar cookies, por favor, consulte a nossa Declaração sobre Cookies. Por favor, recorde que as suas definições em matéria de consentimento para a utilização de cookies são específicas do dispositivo e navegador internet que estiver a utilizar. Quaisquer Dados Pessoais recolhidos através da utilização de cookies serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Poderá consultar aqui mais informações acerca do que são cookies e da forma como os utilizamos no nosso Site.

Redes Sociais

O nosso Site inclui botões de ligação a algumas redes sociais, como o Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. A nossa Política de Privacidade não se aplica a estas redes sociais, sendo a utilização destas plataformas unicamente da responsabilidade do utilizador. Facultamos a possibilidade de partilhar informações do nosso Site através de redes sociais, o que significa que as informações que partilhar através destes recursos, incluindo o seu nome e outros elementos, poderá ser visível aos visitantes das suas páginas pessoais nessas redes.

Aconselhamos o utilizador a realizar uma leitura atenta das políticas de privacidade das diferentes redes sociais, dado que são estas as aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais realizado pelas mesmas. A título de exemplo, caso tenhamos uma página numa rede social como o Facebook, a política de privacidade aplicável aos conteúdos dessa página será a do Facebook.

Poderá consultar aqui mais informações acerca da utilização no nosso Site de recursos de redes sociais.

Boletim Informativo

Oferecemos aos utilizadores do nosso Site a possibilidade de subscreverem ao nosso boletim informativo digital, que utilizamos para informar clientes e parceiros de negócios, numa base regular, sobre as nossas ofertas. Ao subscrever ao nosso boletim informativo, está a dar-nos o seu consentimento para a recolha do seu endereço de correio eletrónico. Encontrará em todos os nossos boletins informativos indicações sobre como cancelar a respetiva subscrição.

Apenas lhe poderemos fazer chegar o nosso boletim informativo caso tenha subscrito o seu envio e fornecido um endereço de correio eletrónico válido. Por imperativo legal, a assinatura do nosso boletim informativo encontra-se sujeita ao chamado procedimento de dupla aceitação. Ou seja, após introduzir o seu endereço de e-mail no campo correspondente, o utilizador receberá uma mensagem na caixa de correio eletrónico indicada para confirmar a subscrição. Esta mensagem de confirmação tem a finalidade de comprovar que o proprietário do endereço indicado na subscrição de um boletim informativo pretende realmente recebê-lo.

No âmbito da subscrição do boletim informativo, são também registados o endereço IP do utilizador, bem como a data, hora, país e região. A recolha destes dados é necessária para salvaguardar (potenciais) situações de utilização indevida de um endereço de e-mail, servindo assim uma finalidade de proteção legal do responsável pelo tratamento.

Os Dados Pessoais recolhidos como parte da subscrição do boletim informativo serão unicamente utilizados para o envio do mesmo. Adicionalmente, os subscritores do boletim poderão ser informados através de correio eletrónico, se tal for necessário para a correta receção do boletim ou para um novo registo nesse âmbito, como poderá suceder em caso de alteração à oferta do boletim informativo ou em caso de alteração às circunstâncias técnicas do envio. A subscrição do nosso boletim informativo pode ser cancelada pelo utilizador a qualquer altura. O consentimento para o armazenamento de Dados Pessoais, dado para efeitos de envio do boletim, poderá igualmente ser revogado a qualquer momento. Um link para revogação deste consentimento e cancelamento da subscrição pode ser encontrado em cada boletim informativo. É igualmente possível proceder ao cancelamento da subscrição do boletim informativo a qualquer momento, diretamente no nosso Site ou através de contacto com o nosso EPD.

Acompanhamento do Boletim Informativo

O nosso boletim informativo inclui um chamado "pixel de conversão". Um pixel de conversão (tracking pixel) consiste num pequeno gráfico, embutido na mensagem, enviada em formato HTML, com o fim de possibilitar o registo e análise de ficheiros de registo, permitindo assim realizar uma análise estatística do sucesso ou insucesso de campanhas de marketing. Este pixel de conversão permite-nos aferir se as mensagens do boletim informativo enviadas são abertas pelo destinatário e quando, bem como quais dos links nelas presentes são acedidos pelo mesmo.

Procedemos ao armazenamento e análise dos Dados Pessoais recolhidos pelo pixel de conversão das mensagens do boletim informativo com a finalidade de otimizar o respetivo envio, bem como para adaptar melhor aos seus interesses os conteúdos de futuras edições do boletim. O utilizador pode revogar o seu consentimento para o envio do boletim informativo e cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Após a revogação, procederemos à eliminação destes dados pessoais. Consideramos que o cancelamento da subscrição do boletim informativo constitui revogação automática do consentimento neste sentido.

Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pessoais possui o direito de solicitar informações relativamente a quais dos seus dados são tratados no âmbito da utilização do Site ou da prestação de Serviços, por nós ou por terceiros por nós autorizados. Tem igualmente o direito de solicitar a retificação ou alteração dos seus dados pessoais, conforme o caso. Possui o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais, situação na qual teremos em consideração os seus e os nossos interesses em matéria de privacidade. No caso de ser decidida a remoção, informaremos o utilizador até que ponto esta limitará ou impedirá a utilização dos nossos Serviços. O utilizador pode requisitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, situação na qual cessaremos de imediato o tratamento dos seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar interesses legítimos prevalecentes para o seu tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de pretensões legais. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento. Possui ainda o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, ou seja, de nos solicitar a entrega, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, dos dados pessoais por si fornecidos. O titular tem ainda o direito de solicitar a transmissão dos seus dados pessoais para outro controlador, sem impedimento do controlador atual, desde que seja tecnicamente possível e não afete negativamente os direitos e as liberdades de outros.

Para exercer qualquer destes direitos, agradecemos que remeta o seu pedido ao nosso EPD. Responderemos à sua solicitação em conformidade com a legislação aplicável. No sentido de assegurarmos a sua privacidade e segurança, poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade.

Enquanto empresa responsável, não utilizamos tomadas de decisões automatizadas. Para efeitos de marketing digital, poderemos recorrer à utilização de formas automáticas de tratamento de dados pessoais para avaliação de determinados aspetos pessoais relacionados com um determinado indivíduo, bem como para analisar ou prever aspetos relativos ao seu desempenho profissional, situação financeira, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou movimento.

Poderá consultar mais informações relativamente aos direitos do titular dos dados pessoais aqui.

Armazenamento de Dados Pessoais

Armazenamos os seus Dados Pessoais nos nossos servidores localizados na UE e nos servidores do nosso fornecedor de soluções de gestão de dados baseadas em cloud, nos EUA. Implementámos os requisitos necessários para que o tratamento dos seus dados pessoais esteja de acordo com a legislação em matéria de proteção de dados da UE.

Conservamos os seus Dados Pessoais pelo período legalmente exigido ou durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos, seja o fornecimento de qualquer Serviço solicitado, ou o estabelecimento ou cumprimento de uma relação contratual. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os dados pessoais do utilizador serão irreversivelmente bloqueados, eliminados ou anonimizados, de acordo com a nossa política e calendário de conservação e eliminação de dados.

Partilha de Dados Pessoais

Poderemos ter de partilhar Dados Pessoais com terceiros no âmbito da gestão do nosso Site e da prestação dos nossos Serviços. Para além de outras empresas nossas afiliadas ou pertencentes ao nosso grupo, poderemos partilhar Dados Pessoais com terceiros, exteriores à nossa organização.

Celebramos acordos de processamento de dados com as empresas terceiras que encarregamos de tratar dados pessoais, no sentido de garantirmos um nível de segurança e confidencialidade idêntico ao verificado quando o tratamento é diretamente efetuado por nós. Em todo o caso, continuamos a ser nós os responsáveis pelo tratamento dos Dados Pessoais fornecidos.

Não partilhamos qualquer dado pessoal com terceiros, exceto se o utilizador no-lo solicitar ou autorizar, ou quando exigido por lei, ou para responder a processo judicial.

Utilização de Inteligência Artificial (IA)

Utilizamos funcionalidades de Inteligência Artificial (IA) fornecidas pelo nosso parceiro HubSpot para melhorar a comunicação, a automação de marketing e a análise de dados. Quando estas funcionalidades são utilizadas, os dados pessoais que nos forneceu podem ser processados.

O tratamento é realizado com garantias adequadas. A HubSpot aplica uma política de não retenção de dados, o que significa que os dados introduzidos nas funcionalidades de IA não são armazenados pelo fornecedor após o pedido ser concluído. Quando aplicável, os dados dos utilizadores localizados na União Europeia são processados dentro da UE. Além disso, determinados identificadores podem ser ocultados antes do processamento para proteger informações sensíveis.

A base legal para este tratamento é o nosso interesse legítimo em melhorar os nossos serviços e o apoio ao cliente (art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). Pode opor-se ao processamento baseado em IA a qualquer momento. Todos os outros direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo acesso, retificação, eliminação e restrição do processamento, permanecem inalterados.

Mais informações sobre as medidas de proteção da IA da HubSpot podem ser encontradas aqui: https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-trust.

Transferência para Países Exteriores ao EEE

Os seus dados pessoais poderão ter de ser transmitidos para (servidores de) empresas exteriores ao EEE, por motivos técnicos e operacionais, como tal será dada preferência a países capazes de assegurar um nível de proteção de dados adequado. Em todo o caso, tomaremos sempre as medidas necessárias para garantir a proteção dos seus dados pessoais.

Muitos prestadores de serviços de redes sociais são exteriores ao EEE, fora do qual procedem ao armazenamento dos seus dados pessoais, o que torna possível que os seus Dados Pessoais, nesses casos, não desfrutem dos mesmos níveis de proteção que são padrão na UE. Se não desejar que este tipo de transferência de informação ocorra, poderá impedi-la encerrando qualquer sessão ativa que tenha em redes sociais antes de aceder ao nosso Site.

Segurança

Levamos a segurança dos seus dados pessoais muito a sério, motivo pelo qual implementamos as medidas técnicas, físicas e organizacionais razoavelmente necessárias para prevenir qualquer tipo de abuso, perda, acesso, divulgação ou modificação não autorizada dos Dados Pessoais recolhidos através do nosso Site. No entanto, nenhum site é totalmente seguro e não podemos garantir integralmente que todas as informações transmitidas através do nosso Site não sejam alvo de acesso não autorizado, perpetrado através de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Se considerar que os seus Dados Pessoais não se encontram devidamente protegidos ou que existem indícios de abuso, por favor, contacte-nos através do nosso EPD.

O nosso Site contém links para sites de terceiros, sobre os quais não possuímos qualquer controlo, seja em matéria de conteúdos ou das suas políticas de tratamento de dados pessoais, motivo pelo qual não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo presente nos mesmos. Empregamos todos os esforços para manter os links do nosso Site atualizados, de modo a apontarem para os destinos corretos. No entanto, fornecemos estes links meramente como conveniência aos nossos utilizadores, que encorajamos a informarem-se relativamente às políticas de tratamento de dados pessoais dos respetivos sites.

Privacidade de Menores

O nosso Site e/ou Serviço destina-se a profissionais (dentários) e contactos de negócios. Por conseguinte, não pretendemos recolher Dados Pessoais de visitantes menores de 18 anos. No entanto, não nos é possível verificar se cada visitante é maior de idade. Se acreditar termos recolhido dados pessoais de um menor, por favor, contacte-nos através do nosso EPD.

Alterações à Presente Política de Privacidade

De tempos a tempos, poderá ser necessário alterar a nossa Política de Privacidade de modo a adaptá-la a novos eventos, políticas do grupo ou a novas perceções em matéria de proteção de dados. A presente Política de Privacidade poderá ser alterada e conciliaremos os nossos esforços razoáveis no sentido de notificar o utilizador de tais alterações de forma atempada. Recomendamos que consulte periodicamente esta página, de modo a manter-se a par da última versão desta Política de Privacidade. A versão mais recente data de 3 de junho de 2021.

 

CONTACTOS

Para contactar a Kuraray Europe GmbH sobre qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou o tratamento dos seus Dados Pessoais, por favor clique aqui, e a sua questão será encaminhada para a instância responsável. Em alternativa, poderá contactar o nosso Encarregado Europeu de Proteção de Dados ("EPD") através do endereço de correio eletrónico dataprotection.eu@kuraray.com ou por carta remetida para:

Kuraray Europe GmbH
Philipp-Reis-Strasse 4
65795 Hattersheim / Alemanha
A/C: Data Protection Officer
Email: dataprotection.eu@kuraray.com
Tel: +49-69-305-85358

Não obstante, a confiança que depositamos na nossa capacidade de dar reposta a qualquer questão ou pedido que nos seja apresentado relativamente à nossa utilização dos seus Dados Pessoais, cumpre informar que também lhe assiste o direito de contactar a autoridade supervisora competente em matéria de dados pessoais: na Alemanha, "Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, com endereço postal Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Alemanha e endereço eletrónico poststelle(at)datenschutz.hessen.de".