Privacy policy

INTRODUCTION

Ce document est la politique de confidentialité de Kuraray Europe Benelux B.V., dont le siège social est situé à Margadantstraat 20, 1976 DN IJmuiden, Pays-Bas et qui est inscrit à la Chambre de commerce sous le numéro 34103295. Vous pouvez trouver cette politique de confidentialité sur la page https://www.kuraraynoritake.eu/be_fr/privacy-policy du site Web (ci-après : « notre site Web »).

La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web et d’autres services, y compris des produits, des webinaires, des formations ou des événements, qui font référence ou qui sont liés à la présente politique de confidentialité (chacun d’eux étant appelé un « Service »).

Indépendamment des noms (de marque) utilisés sur notre site Web, notre société du groupe européen Kuraray Europe GmbH (ci-après : « Contrôleur » ou « nous », « notre » ou « nos ») possède ou exploite le Service, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, et est le premier contrôleur de vos Données personnelles à fournir au Service ou collectées par celui-ci.

Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons les données personnelles que nous obtenons lors de nos contacts avec vous. Bien entendu, nous traiterons les données personnelles avec soin et en toute confidentialité. Le traitement de vos Données personnelles sera toujours conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu’aux lois de protection des données propres à chaque pays.

 

Quelles données personnelles traitons-nous et comment les utilisons-nous ?

Nous recueillons essentiellement des données personnelles vous concernant directement par votre saisie ou par le biais de plusieurs techniques de notre service (comme les cookies).

Catégorie des données personnelles : Finalité du traitement :
Nom (et nom de la société), adresse e-mail, numéro de téléphone, ID de consentement Pour vous répondre lorsque vous nous envoyez une demande ou une remarque par le biais d’un formulaire de contact sur notre site Web, ou par téléphone, e-mail ou correspondance
Nom (et nom de la société), adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, code postal, ville, pays Pour traiter votre commande et vous informer de son déroulement ; si vous commandez un échantillon gratuit ou un magazine en ligne par le biais de notre site Web, ou par téléphone ou e-mail
Nom, adresse e-mail, adresse IP du système informatique, pays ou région, date et heure de l’enregistrement Pour vous envoyer notre newsletter numérique lorsque vous vous inscrivez (voir plus d’informations ci-après)
Nom (et nom de la société), adresse e-mail Pour présenter un webinaire, une formation ou un événement, lorsque vous vous y inscrivez

Adresse IP, heure d’enregistrement, pages visitées, catégorie d’appareil, type de navigateur, clics et vues

Pour analyser votre comportement sur notre site Web, pour améliorer et maintenir notre site Web et pour adapter notre service à vos préférences, lorsque vous visitez notre site Web
Nom (et nom de la société), adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, code postal, ville, pays Exécuter un accord
Nom, adresse e-mail Pour la promotion et les informations sur notre Service
Nom, adresse e-mail Pour vous donner des informations lorsque vous montrez de l’intérêt pour un emploi au sein du groupe Kuraray
Nom, adresse e-mail Pour vous permettre de télécharger notre documentation

 

Certains traitements de Données Personnelles sont nécessaires pour la sécurité de notre Site Internet et de notre société. Nous enregistrons toute utilisation de notre site Web, de manière anonyme, et les fichiers journaux sont stockés séparément de toutes les données personnelles que vous avez fournies.

Nous utilisons les données personnelles avec votre consentement (éclairé). Pour certaines des fins susmentionnées, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles ou nous avons une relation contractuelle.

Cookies et techniques similaires

Une partie des informations mentionnées dans la présente politique de confidentialité est collectée via l’utilisation de cookies et de techniques (de suivi) similaires. Un cookie est un fichier texte, qui contient de petites quantités d’informations envoyées à votre navigateur et stockées sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile. D’autres techniques similaires sont les pixels de suivi, les balises et les pixels invisibles. Certains cookies sont nécessaires pour la sécurité de notre site Web et de l’utilisateur de notre site Web ; ou fonctionnels pour rendre notre site Web utilisable en permettant les fonctions nécessaires ; ou essentiels pour les optimisations de notre site Web.

En utilisant des cookies, nous pouvons également fournir aux utilisateurs de notre site Web un service plus convivial. Grâce à un cookie, les informations et les offres de notre site Web peuvent être optimisées en fonction de l’utilisateur. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site Web qui reviennent, ce qui rend l’utilisation de notre site Web plus confortable pour les utilisateurs. Si vous refusez, vos données ne seront pas suivies lorsque vous visitez notre site Web, bien qu’un seul cookie soit utilisé dans votre navigateur pour mémoriser votre préférence de ne pas être suivi.

En plus de « nos cookies », il existe également des « cookies tiers » inclus sur notre site Web, placés sur votre navigateur, par exemple des annonceurs et des applications tiers. Nous avons permis à ces parties de le faire.

Le cas échéant, il vous sera demandé de consentir à notre utilisation des cookies. Pour obtenir plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez bloquer ou supprimer certains cookies, veuillez consulter notre déclaration séparée sur les cookies. N’oubliez pas que vos paramètres de consentement sont spécifiques à l’appareil et au navigateur que vous utilisez. Toute donnée personnelle que nous recueillons par le biais de cookies sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies et les applications sur notre site Web ici.

Médias sociaux

Notre site Web comporte des boutons provenant des fournisseurs de médias sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces médias sociaux. L’utilisation des médias sociaux relève de votre propre responsabilité. Vous pouvez choisir de partager des informations sur notre site Web via les médias sociaux. Cela signifie que les informations que vous partagez, avec le nom et les préférences, seront visibles par les visiteurs de vos pages personnelles.

Nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de confidentialité des parties de médias sociaux, car elles sont applicables au traitement de vos Données personnelles par ces parties. Si nous disposons d’une page sur l’un des médias sociaux, comme Facebook, la présente politique de confidentialité s’applique au contenu de cette page.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation que nous faisons des médias sociaux sur notre site Web ici.

Newsletters

Sur notre site Web, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à nos bulletins d’information numériques. Nous informons régulièrement nos clients et partenaires commerciaux par le biais d’une newsletter sur les offres de l’entreprise. Si vous vous abonnez aux newsletters de notre entreprise, vous donnez explicitement la permission de collecter votre adresse e-mail. Chaque newsletter indique comment se désabonner.

Vous ne pouvez recevoir notre newsletter que si vous disposez d’un e-mail valide et si vous vous inscrivez vous-même à l’envoi de la newsletter. Nous utilisons la procédure de double opt-in : un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez enregistrée, pour des raisons légales. Cet e-mail de confirmation est utilisé pour prouver que le propriétaire de l’adresse e-mail en tant que personne concernée a autorisé la réception de newsletter.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP du système informatique attribuée par votre navigateur et utilisée par vous au moment de l’inscription, votre pays ou région, ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour fournir des garanties légales pour l’inscription à la newsletter et pour comprendre l’utilisation abusive (éventuelle) de votre adresse e-mail par la suite, et elle sert donc l’objectif de notre protection juridique.

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour envoyer notre newsletter. Par ailleurs, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail, si cela est nécessaire au fonctionnement du service de la newsletter ou d’une inscription en question, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l’offre de la newsletter, ou en cas de changement des circonstances techniques. Vous pouvez résilier l’abonnement à notre newsletter à tout moment. Le consentement au stockage des données personnelles, que vous avez donné pour l’envoi de la newsletter, peut être révoqué à tout moment. Pour la révocation du consentement, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. Il est également possible de se désinscrire de la newsletter à tout moment directement sur notre site Web, ou de le communiquer à notre DPO.

Suivi de la newsletter

Notre newsletter contient ce que l’on appelle un pixel de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré à ces e-mails, qui sont envoyés au format HTML pour permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux. Cela permet une analyse statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert par vous, et quels liens dans l’e-mail ont été cliqués par vous.

Ces données personnelles collectées dans le pixel de suivi contenu dans les newsletters sont stockées et analysées par nous afin d’optimiser l’envoi de la newsletter, ainsi que d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters à vos intérêts. Vous êtes à tout moment en droit de révoquer la déclaration de consentement séparée respective émise au moyen de la procédure de double opt-in. Après une révocation, ces données personnelles seront supprimées par nous. Nous considérons automatiquement le retrait de la réception de la newsletter comme une révocation.

Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles traitées par nous ou en notre nom, en demandant un aperçu. Vous avez le droit de faire rectifier ou restreindre vos données personnelles (selon le cas). Vous avez également le droit de supprimer vos données personnelles. Toutefois, la suppression des données ne peut se faire que si les données ne sont plus pertinentes. Nous mettrons en balance notre intérêt et celui de votre vie privée lors d’une demande de suppression. En cas de décision de retrait, nous vous informerons dans quelle mesure cela limitera ou empêchera l’utilisation que vous faites de notre Service. Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, à tout moment, au traitement de vos Données Personnelles. Nous ne traiterons plus les Données personnelles en cas d’opposition, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment. Vous avez le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire de recevoir vos Données personnelles, qui nous ont été fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et dans certaines circonstances, nous transmettrons, à votre demande, vos Données personnelles à un autre Contrôleur lorsque cela est techniquement possible et lorsque cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer une demande à notre DPO. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

En tant qu’entreprise responsable, nous n’utilisons pas la prise de décision automatique. Pour nos objectifs de marketing numérique, nous pouvons utiliser toute forme de traitement automatisé des Données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, pour analyser ou prédire des aspects concernant la performance au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.

Vous trouverez de plus amples informations sur les droits de la personne concernée ici.

Le stockage et la conservation de vos données personnelles

Nous stockons vos données personnelles sur nos serveurs locaux dans l’UE et sur les serveurs du fournisseur de gestion de données dans le Cloud aux États-Unis. Nous avons établi les exigences nécessaires pour que ce traitement soit conforme à la législation européenne sur la protection des données.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l’exige ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir tout service demandé ou pour l’exécution ou le lancement d’un contrat ou aussi longtemps que nous savons que vous êtes actif dans le secteur dentaire. Juste après l’expiration de cette période de conservation, les données correspondantes sont systématiquement bloquées, effacées ou dépersonnalisées, conformément à notre politique et à notre calendrier de conservation et d’effacement par groupe.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager des Données personnelles avec d’autres personnes pour nous aider à vous fournir notre Service et à gérer notre Site Internet. En plus des sociétés du groupe ou les sociétés affiliées, nous pourrions partager des données personnelles avec des parties extérieures à notre organisation.

Avec les sociétés qui traitent vos Données Personnelles en notre nom, nous avons conclu un accord de traitement des données, ou équivalent, pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité des Données Personnelles. Nous restons responsables du traitement des données personnelles fournies.

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que vous ne le demandiez ou ne nous y autorisiez, ou qu’il existe une obligation légale de transmettre les données personnelles pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice.

Utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA)

Nous pouvons être amenés à partager des Données personnelles avec d’autres personnes pour nous aider à vous fournir notre Service et à gérer notre Site Internet. En plus des sociétés du groupe ou les sociétés affiliées, nous pourrions partager des données personnelles avec des parties extérieures à notre organisation.

Avec les sociétés qui traitent vos Données Personnelles en notre nom, nous avons conclu un accord de traitement des données, ou équivalent, pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité des Données Personnelles. Nous restons responsables du traitement des données personnelles fournies.

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que vous ne le demandiez ou ne nous y autorisiez, ou qu’il existe une obligation légale de transmettre les données personnelles pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice.

Transfert vers des pays hors EEE

Pour des raisons techniques et opérationnelles, vos données personnelles peuvent devoir être transmises à des (serveurs de) sociétés situées en dehors de l’EEE, de préférence dans des pays offrant un niveau adéquat de protection des données. Cependant, nous prendrons toujours les mesures appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles.

De nombreux fournisseurs de médias sociaux sont situés en dehors de l’EEE et y stockent vos données personnelles, ce qui fait qu’il est possible que vos données personnelles ne soient pas protégées au même niveau que celui auquel nous sommes habitués au sein de l’UE. Si ce transfert d’informations n’est pas souhaitable pour vous, vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte de média social avant de consulter notre site Web.

Sécurité

Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous prenons toujours des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour prévenir l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée des Données personnelles qui sont collectées par le biais de notre Site Internet. Toutefois, aucun site Internet ne peut être sécurisé à 100% et nous ne pouvons être tenus responsables des accès non autorisés ou involontaires qui échappent à notre contrôle. Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas correctement protégées ou qu’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter via notre DPO.

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web externes. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de ces sites Web et de la manière dont les données y sont traitées. Nous nous efforçons de maintenir les liens externes à jour et de les faire pointer vers les bons sites Web. Nous vous encourageons à vous renseigner sur la manière dont ces autres sites Web traitent vos données personnelles.

La vie privée des enfants

Notre site Web et/ou notre service sont destinés aux professionnels (dentaires) et aux contacts professionnels. Par conséquent, nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 18 ans. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier qu’un visiteur a plus de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations personnelles, veuillez nous en avertir via notre DPO.

Modifications de la présente politique de confidentialité

De temps à autre, il peut s’avérer nécessaire de modifier notre politique de confidentialité en fonction des événements actuels, des politiques de groupe ou des nouvelles connaissances en matière de protection des données. La présente politique de confidentialité peut être modifiée à certaines conditions. Nous vous informerons de ces changements en temps opportun et de manière raisonnable. Nous vous recommanderons alors de lire la dernière version mise à jour de notre politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page Web. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité a été le : 3 juin 2021.

 

CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez cliquer ici et votre question sera transmise à l’employé responsable. Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre délégué européen à la protection des données (« DPO ») l’adresse e-mail suivante : dataprotection.eu@kuraray.com. Dernière option, vous pouvez envoyer une lettre au DPO à l’adresse :

Kuraray Europe GmbH
Philipp-Reis-Strasse 4
65795 Hattersheim / Allemagne
À l’attention de : Data Protection Officer
E-mail : dataprotection.eu@kuraray.com
Tel : +49-69-305-85358

Bien que nous soyons convaincus de pouvoir résoudre toute demande ou tout problème que vous soulèveriez concernant notre utilisation de vos Données Personnelles, nous vous informons que l’autorité de surveillance compétente en charge nous concernant est : « Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Allemagne, adresse e-mail : poststelle(at)datenschutz.hessen.de) ».