RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Vi samler inn personopplysninger om deg direkte når du oppgir slike opplysninger, eller via ulike metoder gjennom tjenestene våre (f.eks. informasjonskapsler).

Behandling av personopplysninger er til en viss grad nødvendig for sikkerheten til nettstedet og selskapet vårt. Vi registerer all bruk av nettstedet vårt anonymt, og loggfilene lagres atskilt fra alle personopplysninger du oppgir.

Vi bruker personopplysninger basert på (informert) samtykke fra deg. For noen av ovennevnte formål har vi en berettiget interesse i å bruke personopplysningene dine, eller vi har et avtalefestet forhold.

Noen av opplysningene nevnt i disse retningslinjene for personvern samles inn ved bruk av informasjonskapsler og lignende (sporings)metoder. En informasjonskapsel er en tekstfil med en liten mengde informasjon som sendes til nettleseren din og lagres på datamaskinen, nettbrettet eller mobilenheten. Andre lignende metoder er sporingspiksler, tagger og skjulte sporingsbilder. Noen informasjonskapsler er nødvendige for sikkerheten til nettstedet vårt og brukeren av nettstedet. Noen er funksjonelle ved at de aktiverer nødvendige funksjoner som gjør det mulig å bruke nettstedet, og andre er uunnværlige for å optimalisere nettstedet.

Informasjonskapsler gjør dessuten at vi kan gi brukerne av nettstedet en mer brukervennlig tjeneste. Ved hjelp av en informasjonskapsel kan informasjonen og tilbudene på nettstedet vårt tilpasses brukeren best mulig. Informasjonskapsler gjør at vi kan gjenkjenne brukere som vender tilbake til nettstedet, noe som kommer brukerne av nettstedet til gode. Hvis du avviser informasjonskapsler, spores ikke opplysningene dine når du besøker nettstedet, men én informasjonskapsel må uansett legges inn i nettleseren for å huske at du har valgt å ikke bli sporet.

I tillegg til «våre informasjonskapsler» kan også «tredjeparts informasjonskapsler» på nettstedet bli lagret i nettleseren din, f.eks. av tredjeparts annonsører og applikasjoner. Vi har gitt disse partene tillatelse til dette.

Om nødvendig vil du bli bedt om å samtykke til at vi bruker informasjonskapsler. Hvis du vil vite mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvordan du kan blokkere eller slette enkelte av dem, kan du lese de separate retningslinjene for informasjonskapsler. Husk at valgene du gjør, er spesifikt knyttet til enheten og nettleseren du bruker. Personopplysninger som vi samler inn via informasjonskapsler, vil bli behandlet i samsvar med våre retningslinjer for personvern.

Mer informasjon om (vår bruk gjennom) informasjonskapsler og applikasjoner på nettstedet vårt finner du her.

Nettstedet vårt har knapper fra leverandører av de sosiale mediene Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn og YouTube. Retningslinjene for personvern gjelder ikke for disse kanalene. Bruk av sosiale medier skjer på eget ansvar. Du kan velge å dele opplysninger på nettstedet vårt via sosiale medier. Dette innebærer at opplysningene du deler, med navn og preferanser, vil være synlige for besøkende på de personlige sidene dine.

Vi anbefaler at du leser retningslinjene for personvern for de ulike sosiale mediene nøye, ettersom de vil gjelde når personopplysningene dine behandles av disse partene. Hvis vi har en side på ett av de sosiale mediene, f.eks. Facebook, vil disse retningslinjene for personvern gjelde for innholdet på en slik side.

Mer informasjon om (vår bruk gjennom) sosiale medier på nettstedet vårt finner du her.

På nettstedet vårt får brukerne anledning til å abonnere på det digitale nyhetsbrevet vårt. Vi sender jevnlig ut informasjon til kunder og forretningspartnere i form av et nyhetsbrev med firmatilbud. Hvis du abonnerer på selskapets nyhetsbrev, samtykker du uttrykkelig i å gi oss e-postadressen din. Alle nyhetsbrev forklarer hvordan du kan avslutte abonnementet.

Du kan bare motta nyhetsbrevet hvis du har en gyldig e-postadresse, og hvis du har registrert deg for utsendelse av nyhetsbrevet. Vi bruker en prosedyre med dobbel bekreftelse og vil av lovfestede grunner sende deg en e-postbekreftelse til e-postadressen du oppgir. Denne e-postbekreftelsen brukes til å kontrollere om eieren av e-postadressen, den registrerte, har tillatelse til å motta nyhetsbrevet.

Når du registrerer deg for nyhetsbrevet, lagrer vi også IP-adressen som nettleseren har tildelt datasystemet og som brukes av deg når du registrerer deg, landet og området ditt samt datoen og tidspunktet for registreringen. Innsamling av disse opplysningene er nødvendig for at abonnementet på nyhetsbrevet skal oppfylle lovfestede krav, og for å kartlegge (et eventuelt) misbruk av e-postadressen din på et senere tidspunkt, og den er derfor en del av vårt rettslige vern.

Personopplysningene som samles inn når du registrerer deg for å motta nyhetsbrev, vil bare bli brukt til å sende ut nyhetsbrevet. Nyhetsbrevets abonnenter kan i tillegg bli informert på e-post, hvis dette er nødvendig for å gjennomføre nyhetsbrevtjenesten eller en registrering, dersom det gjøres endringer i nyhetsbrevtilbudet, eller dersom det skjer en endring i tekniske forhold. Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevet. Samtykket til lagring av personopplysninger, som du har gitt for at nyhetsbrevet skal sendes, kan trekkes tilbake når som helst. Alle nyhetsbrev inneholder en kobling for å trekke tilbake samtykket. I tillegg kan du når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevet direkte på nettstedet eller ved å si fra til personvernombudet vårt.

Sporing i nyhetsbrev

Nyhetsbrevet vårt inneholder en såkalt sporingspiksel. En sporingspiksel er et miniatyrbilde som er innebygd i disse e-postene i HTML-format og gjør det mulig å lagre og analysere sporingsfiler. Formålet er statistisk analyse som viser om nettbaserte markedskampanjer har vært vellykket. Den innebygde sporingspikselen kan vise oss om du har åpnet e-posten og når du gjorde det, og om du har klikket på koblingene i e-posten.

Personopplysninger som samles inn i sporingspiksler i nyhetsbrevene, lagres og analyseres av oss for å optimalisere utsendelsen av nyhetsbrevet, samt for å tilpasse innholdet i fremtidige nyhetsbrev enda bedre til dine interesser. Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake det separate samtykket som er avgitt i prosedyren med dobbel bekreftelse. Etter en slik tilbaketrekking sletter vi disse personopplysningene. En avmelding fra nyhetsbrevet blir automatisk ansett som en slik tilbaketrekking.

Du har rett til å be om en oversikt for å få innsyn i personopplysningene som behandles av oss eller på våre vegne. Du har rett til å få personopplysningene dine rettet eller begrense behandlingen av dem (etter behov). Du har også rett til å få slettet personopplysningene dine. Sletting av opplysninger er imidlertid kun mulig hvis opplysningene ikke er relevante lenger. Vi vil veie våre hensyn og hensynet til ditt personvern opp mot hverandre hvis vi mottar en forespørsel om sletting. Hvis vi beslutter å slette dem, vil vi varsle deg om hvordan dette vil begrense eller forhindre måten du bruker tjenesten vår på. Du har når som helst, når årsaken er din personlige situasjon, rett til å motsette deg behandling av personopplysningene dine. Hvis du motsetter deg behandling, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine med mindre vi kan dokumentere at vi har overveiende berettigede grunner til å behandle dem som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller må behandle dem for å fremme, utøve eller forsvare rettskrav. Hvis vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål, har du rett til å motsette deg slik behandling når som helst. Du har rett til dataportabilitet, som betyr å få tilgang til personopplysninger du har oppgitt til oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. I visse tilfeller kan vi også på forespørsel fra deg overføre personopplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig når dette er teknisk mulig, og når dette ikke virker negativt inn på andres rettigheter og friheter.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du henvende deg til personvernombudet vårt. Vi vil svare på henvendelsen i samsvar med gjeldende lovgivning. For å beskytte personvernet ditt og ivareta sikkerheten din kan vi be deg om å bekrefte identiteten din.

Som et ansvarlig selskap benytter vi ikke automatisk beslutningstaking. I forbindelse med våre digitale markedsføringsformål kan vi bruke alle former for automatisert behandling av personopplysninger til å evaluere visse personlige elementer knyttet til en fysisk person for å analysere eller forutse elementer knyttet til nevnte fysiske persons jobbprestasjon, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, geografisk plassering eller bevegelser.

Du finner mer informasjon om den registrertes rettigheter her.

Vi lagrer personopplysningene dine på lokale servere i EU og på serverne til den skybaserte leverandøren av databehandling i USA. Vi har innført de krav som er nødvendige for å sørge for at behandlingen skjer i samsvar med EUs personvernlovgivning.

Vi bevarer personopplysningene dine så lenge loven krever det, eller så lenge det er nødvendig for å tilby en tjeneste du har bedt om, eller for å oppfylle eller inngå en kontrakt, eller så lenge vi vet du er aktiv i dentalbransjen. Straks bevaringsperioden er utløpt, vil de aktuelle opplysningene bli rutinemessig blokkert, slettet eller avidentifisert i henhold til konsernets retningslinjer og frister for bevaring og sletting.

Vi kan ha behov for å dele personopplysningene dine med andre for å få bistand til å tilby tjenesten til deg og drifte nettstedet vårt. Foruten konsernselskaper eller tilknyttede selskaper kan vi dele personopplysninger med parter utenfor organisasjonen.

Når det gjelder selskaper som behandler personopplysninger på våre vegne, har vi inngått en databehandlingsavtale eller tilsvarende med dem for å sikre at de opprettholder samme nivå av sikkerhet og fortrolighet for personopplysninger. Vi er fortsatt ansvarlige for behandlingen av personopplysninger du har oppgitt.

Vi kommer ikke til å videreformidle personopplysninger til tredjeparter med mindre du ber oss om det eller gir oss tillatelse til det, eller det finnes et lovfestet krav om å videreformidle personopplysningene for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller en rettskjennelse.

Vi benytter funksjoner basert på Kunstig Intelligens (AI) levert av vår samarbeidspartner HubSpot for å forbedre kommunikasjon, markedsføringsautomatisering og dataanalyse. Når disse funksjonene brukes, kan personopplysninger du har gitt oss bli behandlet.

Behandlingen skjer med passende sikkerhetstiltak. HubSpot har en null-datalagringspolicy, noe som betyr at data som legges inn i AI-funksjoner ikke lagres av leverandøren etter at forespørselen er fullført. Når det er aktuelt, behandles data fra brukere i EU innenfor EU. I tillegg kan visse identifikatorer maskeres før behandlingen for å beskytte sensitiv informasjon.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår berettigede interesse i å forbedre tjenestene våre og kundestøtten (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f). Du kan når som helst protestere mot AI-basert behandling. Alle andre rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, inkludert rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling, forblir upåvirket.

Mer informasjon om HubSpots AI-sikkerhetstiltak finnes her: https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-trust.

Av tekniske og driftsmessige grunner kan det bli behov for å overføre personopplysningene dine til (servere tilhørende) selskaper utenfor EØS, helst i land med et tilstrekkelig nivå av personvern. Vi vil imidlertid alltid treffe egnede tiltak for å sikre at personopplysningene dine blir ivaretatt.

Mange leverandører av sosiale medier befinner seg utenfor EØS og lagrer personopplysningene dine der, og det kan derfor hende at personopplysningene dine ikke blir like godt beskyttet som det du er vant til i EU. Hvis du ikke vil at informasjon skal bli overført på denne måten, kan du forhindre det ved å logge av sosiale medier før du besøker nettstedet vårt.

Vi tar oppgaven med å beskytte personopplysningene dine på alvor. Vi innfører alltid egnede tekniske, fysiske og organisasjonsmessige tiltak for å hindre misbruk, tap, uautorisert tilgang til, uønsket utlevering og uautorisert endring av personopplysninger som samles inn gjennom nettstedet vårt. Ingen nettsteder er imidlertid 100 % sikre, og vi kan ikke holdes ansvarlig for uautorisert eller utilsiktet tilgang som er utenfor vår kontroll. Hvis du mener at personopplysningene dine ikke er godt nok beskyttet, eller du ser tegn på misbruk, må du ta kontakt med personvernombudet vårt.

Nettstedet vårt inneholder koblinger til eksterne nettsteder. Vi kan ikke holdes ansvarlig for innholdet på disse nettstedene og måten opplysninger behandles på der. Vi gjør alt vi kan for at de eksterne koblingene skal være oppdatert og peke til riktig nettsted. Vi oppfordrer deg til å gjøre deg kjent med hvordan de andre nettstedene behandler personopplysninger.

Nettstedet vårt og/eller tjenesten vår er beregnet for (dentale) bransjefolk og forretningsforbindelser. Derfor kommer vi ikke til å samle inn personopplysninger om nettstedsbrukere som er under 18 år. Vi kan imidlertid ikke kontrollere om en bruker er over 18 år. Hvis du mener at vi har samlet inn slike personopplysninger, må du melde fra til personvernombudet vårt.

Fra tid til annen kan det være nødvendig å endre disse retningslinjene for å ta hensyn til aktuelle hendelser, konsernregler eller ny kunnskap om personvern. Disse retningslinjene kan bli endret ved behov. Vi vil varsle deg om slike endringer i rett tid og på en rimelig måte. Vi anbefaler at du leser den sist oppdaterte versjonen av retningslinjene. Endringer vil bli publisert på denne nettsiden. Disse retningslinjene ble sist oppdatert: 3. juni 2021.